Konsultant ds. Wsparcia technicznego z językiem czeskim
oferta numer: 36733
Lokalizacja
Region:
Mazowieckie
Miasto:
Warszawa
Opis oferty
Stanowisko/Tytuł:
Konsultant ds. Wsparcia technicznego z językiem czeskim
Branża:
Obsługa klienta
Ilość wakatów:
1
Opis oferty:
O firmie Grupa LinguaJob.pl
LinguaJob.pl to pierwszy w Polsce portal pracy, skierowany do specjalistów o kompetencjach językowych z różnych branż w Polsce i za granicą. Specjalizujemy się we wsparciu w działaniach rekrutacyjnych o profilu językowym dla klientów indywidualnych i korporacyjnych głównie z sektorów Multilingual Contact Center, IT, finansowego, medycznego, logistyki w Polsce a także w krajach Europy ( Anglia, Niemcy, Hiszpania, Holandia, Słowacja, Słowenia, Czechy etc.).
Opis stanowiska:
· Wsparcie techniczne klientów w obszarze IT
· Prawidłowe klasyfikowanie problemów technicznych, ich rozwiazywanie lub przekazywanie do zespołu drugiej linii wsparcia, jesli to konieczne
· Szacowanie kosztów interwencji na podstawie wywiadu z klientem oraz we współpracy z przedstawicielami innych krajów
· Wsparcie techniczne w zakresie wymiany produktów oraz reklamacji
· Wiedzy technicznej (schemat elektryczny, specyfikacje techniczne) umożliwiająca zrozumienie oraz diagnozę zgłaszanych problemów
· Umiejetności używania dokumentacji celem dostarczenia klientom rozwiązań
· Wysokiej komunikatywności i umiejetnosci pracy w grupie
· Postawy proklienckiej oraz nastawienia na pomoc w rozwiązywaniu problemów
· Umiejętności logicznego myślenia
· Biegłej obsługi komputera i korzystania z internetu
· Umiejętności szybkiego uczenia się
Doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku
Oferujemy:
· Umowę o pracę na pełen etat
· Stałe wynagrodzenie + dodatki
· Prywatną opiekę medyczną
· Szkolenie przed przystąpieniem do pracy
· Pracę w miedzynarodowym gronie
· Codzienny kontakt z językiem obcym
Dane kontatkowe:
Prosimy o przesłanie CV na adres: blorenz@linguajob.pl
Zastrzegamy sobie możliwość kontaktu z wybranymi kandydatami. Prosimy o dołączenie do aplikacji klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 1997, nr133,poz 883)"
