Teleperformance Polska jest światowym liderem w outsourcingu usług Contact Center. Od 1978 roku na świecie a od 1997 roku także w Polsce, dostarczamy naszym partnerom najwyższą jakość w wielokanałowej obsłudze Klienta.
Pracujemy z ludźmi i dla ludzi, oferując pasję i zaangażowanie na każdym etapie interakcji z Klientem.
Do naszego zespołu poszukujemy osób na stanowisko:
Konsultant/-ka ds. obsługi infolinii przychodzącej
Oferujemy:
• Pracę na projekcie dla firmy Euronet Polska – największego operatora sieci bankomatów i wpłatomatów w Europie;
• Umowę zlecenie i atrakcyjny system premiowy;
• Elastyczny grafik dopasowany do Twoich potrzeb;
• Możliwość awansu i zdobycia doświadczenia zawodowego na projekcie finansowym;
• Przyjazną atmosferę pracy w młodym międzynarodowym zespole;
• Pakiet szkoleń prowadzonych przez naszych trenerów;
• Imprezy integracyjne;
• Pracę w nowoczesnym biurowcu blisko stacji metra;
Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie dokumentów aplikacyjnych (CV) klikając w przycisk aplikowania. Prosimy o dołączenie do aplikacji następującej klauzuli: ,,Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji prowadzonego obecnie lub w przyszłości przez Teleperformance Polska sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Domaniewskiej 50, 02-672 w Warszawie (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 roku o Ochronie Danych Osobowych; (tekst jednolity: Dz. U. 2016 r. poz. 922)).
Potwierdzam prawdziwość danych zawartych w niniejszym dokumencie aplikacyjnym.”
Dane kontatkowe:
rekrutacja.warszawa@teleperformance.com
Opis dodatkowy
Minimalne wykształcenie:
średnie
Minimalne doświadczenie:
bez doświadczenia
Wymagania:
• Przyjmowanie zgłoszeń telefonicznych dotyczących użytkowania bankomatów i wpłatomatów;
• Rejestrowanie wszystkich zgłoszeń w systemach;
• Udzielanie informacji nt. statusu: transakcji, reklamacji;
• Udzielanie informacji nt.: zasad działania usług na bankomatach i wpłatomatach;
• Udzielanie informacji o lokalizacji najbliższego urządzenia;
Mile widziane:
• Płynnie porozumiewa się w języku polskim;
• Posługuje się językiem angielskim w stopniu komunikatywnym (około 5% odbieranych połączeń jest w języku angielskim);
• Posiada nienaganną dykcję;
• Obsługuje bezproblemowo komputer;
• Posiada lub chciałaby zdobyć pierwsze doświadczenie w obsłudze Klienta;
